Оговорки и определения

1. Что считается «оптимизацией» в рамках наших отчётов?

   Под оптимизацией мы понимаем любые изменения в структуре рекламных кампаний, креативах, ставках или таргетингах, которые приводят к улучшению целевых метрик (CPA, ROAS, CR) не менее чем на 5% при сохранении объёма трафика. Косметические правки без измеримого эффекта оптимизацией не считаются.

2. Почему результаты A/B-тестов могут отличаться от прогнозов?

   Любой прогноз строится на исторических данных и допущениях о стабильности внешних факторов. Сезонность, изменения в алгоритмах платформ (Google, Meta) и форс-мажорные события могут сместить фактические показатели. Мы всегда указываем доверительный интервал и рекомендуем не принимать решений на основе тестов с p-value выше 0,05.

3. Какие данные мы не включаем в публичные кейсы?

   В кейсах мы не раскрываем абсолютные бюджеты клиентов, персональные данные пользователей и внутренние названия кампаний. Все метрики приводятся в относительных величинах (проценты, коэффициенты) или обезличенных диапазонах. По запросу под NDA можем предоставить детализацию.

4. Как трактуется термин «автоматизация отчётности»?

   Автоматизация означает, что данные собираются из источников по расписанию без ручного копирования, а дашборд обновляется не реже одного раза в сутки. Полная автоматизация подразумевает также настройку алертов при выходе метрик за пределы нормы. Частичная автоматизация — только сбор данных без алертов.

5. Что делать, если рекомендованные изменения не дали результата?

   Мы гарантируем, что все рекомендации основаны на данных и статистически обоснованы. Однако маркетинг — область с неполной предсказуемостью. Если через 14 дней после внедрения изменений нет положительной динамики, мы проводим бесплатный повторный аудит и корректируем гипотезу. Это условие действует для клиентов с активным абонементом.